最後更新:2026 年 11 月

隱私權政策

本政策說明 VPNHaoHao 提供跨境網路加速訂閱服務時,如何處理帳戶、訂單及網站使用相關資訊。帳戶管理與連線使用屬於不同的資料處理情境,下文將分別說明其用途與範圍。

帳戶資料與處理目的

註冊免填電子郵件,使用者名稱和密碼即可建立帳戶。使用者名稱用於識別帳戶;密碼用於身分驗證,請勿在客服工單、截圖或其他公開內容中提供。電子郵件地址不是註冊必填資料,也不是使用本服務的必要條件。

處理帳戶需求時,本服務可能需要使用訂閱狀態、流量額度及用量彙總資料,以提供訂閱服務、確認剩餘流量及協助處理使用問題。用量統計用於計費與額度管理,不代表記錄使用者造訪的網站。

透過客服工單主動提供的問題說明、錯誤訊息及附件,會用於回覆相關需求。請先遮蔽密碼、訂閱連結及付款憑證中與問題無關的內容,避免提供不必要的個人資料。

不記錄日誌的範圍

VPNHaoHao 落實不記錄日誌政策:不記錄使用者透過線路造訪的網站、不保存瀏覽內容,也不建立可追溯使用者連線活動的紀錄。因此,此類瀏覽與連線日誌不設保存期限,也不會列入帳戶歷史紀錄。

帳戶驗證、訂單核對及流量額度管理所需的業務紀錄,與上述瀏覽日誌不同。本服務所稱「不記錄日誌」,並非完全不處理帳戶資料;處理訂閱與付款需求仍需使用必要的業務資訊。

網站流量分析僅用於了解行銷頁面的使用情形,不會記錄使用者透過線路造訪國際網站的活動。

網站分析與瀏覽器儲存

網站流量分析可能包含瀏覽頁面、來源頁面、瀏覽器與裝置類別,以及按鈕互動事件,用來確認內容是否易讀、頁面入口是否正常。請勿在網址或回饋內容中附上密碼、訂閱憑證等敏感資料。

Cookie 與本機儲存可能用於維持登入狀態、保存介面偏好及支援必要的網站流量分析。登入憑證請只在自己可控的瀏覽器中使用;使用共用裝置後,請記得登出帳戶。

您可以在瀏覽器設定中限制 Cookie 或清除本站儲存資料。清除後可能需要重新登入,原有偏好設定也可能恢復預設值。清除瀏覽器資料不等於刪除伺服器端的帳戶、訂單或客服工單紀錄。

訂單紀錄與第三方付款

本服務支援支付寶 / 微信 / USDT。付款流程由相應的第三方支付服務處理;該服務蒐集資訊的範圍及處理方式,依其隱私權規則辦理。

本服務會處理核對交易所需的訂單、金額、付款狀態及交易識別資訊,以開通訂閱、查詢付款結果及處理退款。付款授權資料請在相應的付款介面提交,請勿透過客服工單傳送付款密碼。

如有訂單爭議,請僅提供查明交易所需的資訊。退款規則請參閱服務條款。

資料保存與刪除申請

帳戶資料會在提供帳戶與訂閱服務所需期間內保存;訂單及客服工單資料則依履行交易、處理爭議及遵循適用法律所需的期間處理。本政策不會為不同類別的資料訂定未經確認的統一保存天數。

如需查詢、更正或刪除帳戶資料,請登入使用者面板,透過客服工單入口說明需求。處理前需確認帳戶歸屬,請勿在申請內容中提供密碼。

刪除資料可能影響登入、訂閱服務及歷史紀錄查詢。依法或為處理未結交易、爭議而仍須保存的紀錄,不會因帳戶刪除申請而立即一併刪除;處理申請時會說明涉及的資料範圍。

資訊保護與政策更新

本服務僅在完成業務所需範圍內處理資料,並限制資料用於帳戶支援和交易處理以外的用途。請妥善保管密碼與訂閱連結;如發現憑證外洩,請儘速透過使用者面板採取措施並提交客服工單。

政策調整將公布於本頁,並更新頁首月份。若資料用途或使用者權利有重大變更,將透過站內公告或使用者面板通知。如對政策內容或資料處理方式有疑問,請透過面板客服工單提出具體問題。

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